Một số chỉ số quan trọng trong Google Analytics (GA4)

Luke Nguyen

Luke Nguyen

Member
Google Analytics là công cụ miễn phí với nhiều tính năng mạnh mẽ từ google. Mình thường xuyên dùng công cụ này để phục vụ cho các công việc SEO và chạy Google Ads của mình, từ xem độ hiểu quả nội dung, tối ưu chuyển đổi,... thông qua nhiều chỉ số cực kì quan trọng khi sử dụng GA4.

Kể từ khi Google thay đổi giao giện GA4 đi thì hiện giờ nhiều bạn vẫn còn "hơi lạ" với giao diện này. Nên hôm nay mình muốn chia sẻ một chút về những chỉ số mình hay dùng khi sử dụng GA4. Bạn nào thấy hay thfi có thể bổ sung thêm những chỉ số nào bạn thấy quan trọng giúp mình luôn nhé.

  • Active Users (Số người dùng hoạt động) : đo số người đang thật sự tương tác ở trên website.
  • Engagement Rate (Tỷ lệ phiên tương tác): dùng để xem tương tác trên website. Nếu chỉ số thấp thì tức người dùng tương tác ít, bạn có thể audit website, tối ưu CTA, link,... để giữ chân khách hàng.
  • Key Events (Sự kiện quan trọng): như form submit hoặc mua hàng. này để đo tỷ lệ chuyển đối xem thử ví dụ lead from từ bài viết hay ở đâu để biết còn tối ưu.
  • Source/Medium (Nguồn lưu lượng): phân loại google/organic, facebook,... dùng để xem kênh nào đem về traffic, từ đó mới biết tối ưu thêm.
  • Conversation Rates (tỷ lệ chuyển đổi): này để xem chuyển đổi.

Mọi người còn có cách dùng hay thêm chỉ số nào quan trọng dùng trong việc gì cmt nhé.
 
chỉ số này khá hữu ích cho dân SEO để xem tỷ lệ cuộn trang đến đâu, ví dụ 25% hay 50% là khách bỏ dở, nên cần check lại. Mình hay xem thêm các chỉ số New Users - đo khách mới từ Organic, còn Returning Users - đo số lượng người dùng cũ quay lại. Nếu returning mà thấp thì nghiên cứu có thể remarketing lại.
 
Ngoài ra bạn có thể nghiên cứu bật Enhanced Mensurement để trak xem scroll, outbound clicks.

Thêm chỉ số Views per User để xem lượut xem trung bình/người. Nếu chỉ số này thấp thì xem lại UX hay xem sắp xếp đặt link thế nào.
 
Hùng Lâm đã viết:
Ngoài ra bạn có thể nghiên cứu bật Enhanced Mensurement để trak xem scroll, outbound clicks.

Thêm chỉ số Views per User để xem lượut xem trung bình/người. Nếu chỉ số này thấp thì xem lại UX hay xem sắp xếp đặt link thế nào.
Nhấn để mở rộng...

Chỉ số quan trọng nhất mình dùng cho Ads (Google/Facebook) là Event Count và Cost per Event (Chi phí cho mỗi Sự kiện). Nó giúp mình so sánh trực tiếp chi phí mang về một Key Event (chẳng hạn Lead Form) giữa các chiến dịch Ads khác nhau, từ đó biết nên rót tiền vào đâu.
 
Luke Nguyen đã viết:
Chỉ số quan trọng nhất mình dùng cho Ads (Google/Facebook) là Event Count và Cost per Event (Chi phí cho mỗi Sự kiện). Nó giúp mình so sánh trực tiếp chi phí mang về một Key Event (chẳng hạn Lead Form) giữa các chiến dịch Ads khác nhau, từ đó biết nên rót tiền vào đâu.
Nhấn để mở rộng...
Chỉ số Cost per Event này để đo lường chính xác thì có phải cần phải Import Cost Data từ Facebook/TikTok đồ vào GA4 không bạn
 
Phan Huy đã viết:
Chỉ số Cost per Event này để đo lường chính xác thì có phải cần phải Import Cost Data từ Facebook/TikTok đồ vào GA4 không bạn
Nhấn để mở rộng...
Đối với Google Ads, bạn link tài khoản là đủ. Đối với Facebook/TikTok, bạn cần Import thủ công hoặc dùng các công cụ bên thứ ba để tổng hợp Cost Data.
 
Một chỉ số quan trọng cho SEO là Events per Session (Số sự kiện/Phiên). Chỉ số cao cho thấy người dùng thực hiện nhiều hành động (cuộn, nhấp chuột, xem video) trong một lần truy cập
 
Ngoài các Event chính, mọi người có tận dụng Event Parameterkhông? Ví dụ: currency hay item_id. cái này giúp mình có data chi tiết hơn rất nhiều để Retargeting.
 
Hùng Lâm đã viết:
Ngoài các Event chính, mọi người có tận dụng Event Parameterkhông? Ví dụ: currency hay item_id. cái này giúp mình có data chi tiết hơn rất nhiều để Retargeting.
Nhấn để mở rộng...
Nếu bạn làm E-commerce, thì phải theo dõi item_id và value (giá trị đơn hàng) thông qua Parameter để tính LTV (Lifetime Value) và tối ưu ROAS.
 
Khi học Google Ads/Facebook Ads ở IMTA, phần cài đặt và đọc GA4 được dạy rất kỹ nha. Giảng viên IMTA sẽ chia sẻ case study thực tế từ tài khoản thạt hoặc hướng dẫn bạn cài đặt GA4 trên website của bạn (hoặc web demo) ngay từ đầu.
 
Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký để phản hồi tại đây.
Back
Bên trên