Chèn form báo giá thì có ảnh hưởng SEO hay chuyển đổi trên Website không?

Thùy Trang

Thùy Trang

Moderator
Chào mọi người, mọi người cho em hỏi thì việc đặt Form yêu cầu báo giá trên website có thực sự giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và thu thập lead khách hàng tiềm năng, hay lại khiến người ta ngại để lại thông tin và rời khỏi website nếu không thấy giá được hiển thị trực tiếp ạ?

Và việc này có ảnh hưởng gì tới SEO website không, hay trải nghiệm người dùng, Core Web Vitals các thứ không?

Bên em đang đề xuất thêm Form báo giá mà em không biết nên làm theo hay đề xuất không nên. Em xin ý kiến xem mọi người đã làm thực tế xem làm forrm báo giá có hiệu quả thật không, có ảnh hưởng SEo tổng thể không. Cảm ơn mọi người!
 
Cái này cũng lâu rồi. Theo mình thì nên, nhưng cần đặt đúng vị trí và tối ưu trải nghiệm người dùng. Form báo giá giúp thu thập thông tin khách hàng tiềm năng, tiết kiệm thời gian tư vấn và tăng tỷ lệ chuyển đổi nếu được thiết kế ngắn gọn. Tuy nhiên, đừng yêu cầu quá nhiều trường thông tin vì dễ khiến khách bỏ giữa chừng. Ngoài ra, nên kết hợp form với nút gọi điện, Zalo hoặc chat trực tuyến để khách có nhiều lựa chọn liên hệ
 
Tớ thấy việc chèn form báo giá trên website nếu có Team hay không cung cần cân nhắc kỹ. Nếu làm tốt giúp tăng chuyển đổi thu thập lead nhanh. và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên form quá dài. quá rối hoặc xuất hiện thường xuyên dày đặc thể gây khó chịu giảm tương tác. tối ưu form đơn giản rõ ràng đặt ở vị trí như trang dịch vụ hoặc landing page.
 
Theo mình thì không nên nhìn theo kiểu có form hay không, mà nên nhìn theo ý định tìm kiếm của khách hàng.

Nếu sản phẩm/dịch vụ có giá tương đối cố định thì nên công khai giá hoặc khoảng giá. Còn nếu mỗi đơn đều phải khảo sát, tư vấn hoặc báo giá theo yêu cầu (như nội thất, rèm cửa, xây dựng, phần mềm...) thì form báo giá.

Mình thấy tốt nhất là kết hợp cả hai: Hiển thị giá tham khảo hoặc khoảng giá. Kèm nút "Nhận báo giá chi tiết" hoặc "Đăng ký khảo sát miễn phí" với form ngắn (Tên + SĐT là đủ).

Như vậy vừa giữ được người dùng ở lại website, vừa thu thập được lead chất lượng hơn.

Nếu bắt khách điền form mới biết giá thì tỷ lệ thoát thường sẽ cao hơn, nhất là với khách đang ở giai đoạn tìm hiểu ban đầu.

Theo mình đây là phương án cân bằng nhất giữa SEO, trải nghiệm người dùng và chuyển đổi.
 
còn tùy ngành. Nếu B2B, dịch vụ hoặc sản phẩm giá thay đổi theo yêu cầu thì form báo giá rất hợp lý để lấy lead. Còn nếu bán lẻ, khách chỉ muốn biết giá mà bắt điền form mới xem được thì tỷ lệ thoát thường sẽ cao hơn. Còn SEO mình nghĩ 1 cái form ko ảnh hưởng đến SEO tổng thể đâu, nhưung nếu bạn thiết kế mọi yếu tố khiến bounce rate cao thì SEO giảm
 
Theo mình nên chèn hay không nên chèn phù thuộc vào nhu cầu khách hàng, lĩnh vực hoạt động và nhân sự công ty, nếu thấy mọi thứ đáp ứng và hiệu quả trì chèn, nếu chưa đủ điều kiện thì để khách hàng gọi trực tiếp sẽ ổn hơn.
 
Về mặt SEO, Form báo giá không làm tụt hạng nếu bác biết tối ưu Core Web Vitals. Đừng dùng mấy cái plugin Form quá nặng sinh ra hàng đống file JS rác làm chậm thời gian tải trang
 
Thớt cứ dùng Contact Form 7 hoặc WPForms loại cơ bản thôi, tránh nhúng iframe từ bên thứ 3 nếu không biết cách lazy load, load trang sẽ bị giật cục đấy.
 
SEO ko ảnh hưởng đâu, chứ nếu bạn chạy Ads thì nên chú ý cái form. Form mà dài lê thê khách thoát ra ngay. Kéo được traffic vào đã khó, rớt lead ở bước điền form thì chi phí CPA nó đội lên trời
 
Đình Dũng đã viết:
SEO ko ảnh hưởng đâu, chứ nếu bạn chạy Ads thì nên chú ý cái form. Form mà dài lê thê khách thoát ra ngay. Kéo được traffic vào đã khó, rớt lead ở bước điền form thì chi phí CPA nó đội lên trời
Nhấn để mở rộng...
Chuẩn luôn ạ! Mục tiêu của form là để chốt lead giảm CPA. Form rườm rà khách chạy mất thì tốn tiền click mà chả thu được gì.
 
Đình Dũng đã viết:
SEO ko ảnh hưởng đâu, chứ nếu bạn chạy Ads thì nên chú ý cái form. Form mà dài lê thê khách thoát ra ngay. Kéo được traffic vào đã khó, rớt lead ở bước điền form thì chi phí CPA nó đội lên trời
Nhấn để mở rộng...
Ở Việt Nam thì mình thấy hành vi người dùng vẫn chuộng nút Zalo hơn là ngồi gõ Form. Mình test để nút Zalo thì tỷ lệ click cao hơn so với cái form
 
Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký để phản hồi tại đây.
Back
Bên trên